Termini e condizioni

1. 1.1

   Nelle presenti Condizioni i termini di seguito indicati, al singolare o al plurale, hanno il significato loro attribuito:

2. 1.2
   • «Fornitore» o «Anycert»: Trickyleaf S.r.l., che offre il Servizio con il marchio Anycert, identificata all'art. 2;
   • «Sito»: il sito web attraverso il quale il Fornitore offre il Servizio, comprese tutte le sue pagine;
   • «Utente» o «Cliente»: la persona fisica o giuridica che accede al Sito o inoltra un Ordine;
   • «Consumatore»: l'Utente persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo;
   • «Professionista»: l'Utente che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario;
   • «Servizio»: il servizio di intermediazione nel reperimento di documenti da archivi pubblici descritto all'art. 3;
   • «Archivio»: la banca dati pubblica dalla quale il Documento è reperito, in particolare la banca dati catastale dell'Agenzia delle Entrate e il Registro delle Imprese;
   • «Documento»: la visura o altro documento, in formato PDF, rilasciato dall'Archivio e trasmesso all'Utente in esecuzione del Contratto;
   • «Ordine»: la richiesta del Servizio inoltrata dall'Utente tramite il Sito;
   • «Contratto»: il contratto a distanza concluso tra il Fornitore e l'Utente secondo l'art. 5 e regolato dalle presenti Condizioni;
   • «Condizioni»: i presenti Termini e condizioni generali di servizio, compreso l'Allegato A;
   • «Codice del Consumo»: il D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modificazioni.

1. 2.1

   Il Servizio è prestato da Trickyleaf S.r.l., titolare del marchio e del servizio Anycert, i cui dati sono i seguenti:

   Denominazione

   Trickyleaf S.r.l.

   Qualifica

   Startup innovativa

   Sede legale

   Viale delle Legioni Romane 43, 20147 Milano (MI)

   Partita IVA e codice fiscale

   12830250960

   Iscrizione

   Registro delle Imprese di Milano

   Posta elettronica

   info@anycert.it

   PEC

   trickyleaf@pec.it

2. 2.2

   Le richieste di assistenza, le comunicazioni relative agli Ordini e l'esercizio dei diritti previsti dalle presenti Condizioni sono indirizzati a info@anycert.it. Le comunicazioni che richiedono valore legale possono essere inviate a mezzo PEC all'indirizzo trickyleaf@pec.it.

1. 3.1

   Il Servizio consiste nell'intermediazione nel reperimento, su richiesta e per conto dell'Utente, di documenti presenti in archivi pubblici e nella loro trasmissione in formato PDF all'indirizzo di posta elettronica indicato nell'Ordine.

2. 3.2

   Il Servizio comprende, in particolare:

   1. visure catastali, reperite dalla banca dati catastale dell'Agenzia delle Entrate, per soggetto (persona fisica o persona giuridica) o per immobile, attuali o storiche, con ambito provinciale o nazionale;
   2. visure camerali e altri documenti del Registro delle Imprese, reperiti per il tramite di un fornitore tecnico di cui il Fornitore si avvale.

   Le caratteristiche di ciascun servizio e il relativo prezzo sono indicati nella pagina del Sito dalla quale l'Ordine è effettuato.

3. 3.3

   Il Fornitore è un operatore privato. Non è una pubblica amministrazione né un ente certificatore, non è affiliato all'Agenzia delle Entrate o alle Camere di Commercio e non agisce in loro nome. L'Utente prende atto che i medesimi documenti possono essere richiesti direttamente agli enti competenti, secondo le modalità e i costi da questi stabiliti.

4. 3.4

   Il Documento è trasmesso così come rilasciato dall'Archivio, senza modifiche o integrazioni da parte del Fornitore, e ha valore informativo nei limiti dei contenuti, della data di aggiornamento e delle caratteristiche dell'Archivio medesimo.

5. 3.5

   Il Servizio non comprende attività di consulenza legale, fiscale, tecnica o catastale. La valutazione e l'utilizzo del Documento restano di esclusiva competenza dell'Utente.

6. 3.6

   Un esito negativo, la presenza di omonimie o di più risultati, la mancanza di dati non ancora registrati o l'incompletezza delle informazioni dipendono dall'Archivio e non costituiscono inadempimento del Fornitore.

1. 4.1

   Le presenti Condizioni si applicano a ogni Ordine effettuato tramite il Sito. Nei rapporti con il Professionista prevalgono su eventuali condizioni generali dello stesso, che non vincolano il Fornitore salvo accettazione scritta.

2. 4.2

   Il Servizio è riservato a persone che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età e abbiano la capacità di agire.

3. 4.3

   L'Utente che effettua un Ordine in nome o per conto di una società, di un ente o di un terzo dichiara e garantisce di disporre dei poteri necessari a vincolare il soggetto rappresentato.

4. 4.4

   Il Contratto è concluso in lingua italiana. Le presenti Condizioni sono pubblicate sul Sito in forma che ne consente la memorizzazione e la riproduzione, ai sensi dell'art. 12, comma 3 del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70. Si invita l'Utente a stamparne o salvarne una copia prima dell'inoltro dell'Ordine.

1. 5.1

   Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003, la procedura d'ordine si articola nelle seguenti fasi tecniche:

   1. scelta del servizio e inserimento dei dati necessari alla ricerca (ad esempio codice fiscale, partita IVA, dati identificativi dell'immobile, ambito territoriale);
   2. visualizzazione del riepilogo dell'Ordine, con l'indicazione del servizio richiesto, dei dati inseriti e del prezzo totale;
   3. indicazione dell'indirizzo di posta elettronica per la consegna e dei dati della carta di pagamento;
   4. accettazione delle presenti Condizioni, presa visione dell'Informativa privacy, richiesta espressa di esecuzione immediata e presa d'atto della perdita del diritto di recesso di cui all'art. 9;
   5. autorizzazione del pagamento.
2. 5.2

   Prima dell'autorizzazione del pagamento l'Utente può verificare i dati inseriti e correggere eventuali errori modificando i relativi campi o tornando ai passaggi precedenti. L'Utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti: un codice fiscale, una partita IVA o un identificativo catastale errati possono determinare il reperimento del documento di un soggetto o di un immobile diverso, ovvero un esito negativo.

3. 5.3

   L'inoltro dell'Ordine costituisce proposta contrattuale. Il Contratto si conclude nel momento in cui l'Utente autorizza il pagamento, previa accettazione delle presenti Condizioni, presa visione dell'Informativa privacy e richiesta espressa di esecuzione immediata del Servizio.

4. 5.4

   Il Fornitore invia all'Utente, all'indirizzo di posta elettronica indicato, conferma della conclusione del Contratto su mezzo durevole ai sensi dell'art. 51, comma 7 del Codice del Consumo, con il riepilogo dell'Ordine e l'indicazione del consenso all'esecuzione immediata e della presa d'atto di cui all'art. 9.

5. 5.5

   I dati dell'Ordine sono registrati nei sistemi del Fornitore e conservati per il periodo indicato nell'Informativa privacy. L'Utente può richiederne copia scrivendo a info@anycert.it.

6. 5.6

   Il Fornitore può non dare corso a un Ordine che risulti incompleto, manifestamente errato o contrario all'art. 10. In tal caso l'autorizzazione di pagamento è annullata o l'importo eventualmente addebitato è rimborsato per intero, e l'Utente ne è informato.

1. 6.1

   Il prezzo del Servizio è indicato in euro nella pagina del Sito e nel riepilogo dell'Ordine, prima dell'autorizzazione del pagamento. Esso è comprensivo dell'IVA ove dovuta, dei tributi speciali, dei diritti e degli altri oneri dovuti agli enti che gestiscono l'Archivio, nonché delle spese di servizio.

2. 6.2

   Dopo la conclusione del Contratto non è richiesto all'Utente alcun costo aggiuntivo o conguaglio.

3. 6.3

   Il Fornitore può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni non si applicano agli Ordini già conclusi.

1. 7.1

   Il pagamento è effettuato con carta di pagamento tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe. I dati della carta sono trattati direttamente da Stripe; il Fornitore non ha accesso al numero completo della carta e non lo conserva.

2. 7.2

   Per tutti i servizi, al momento dell'Ordine l'importo è soltanto preautorizzato sulla carta. L'addebito avviene unicamente al momento dell'invio del Documento. Se il Documento non può essere reperito o inviato, l'autorizzazione è annullata e nessun importo è addebitato. I tempi con cui l'importo preautorizzato torna disponibile dipendono dall'emittente della carta.

3. 7.3

   Qualora l'Archivio restituisca più risultati e l'evasione dell'Ordine richieda una lavorazione manuale, l'autorizzazione resta in essere fino al completamento della lavorazione, con l'invio del Documento e il conseguente addebito, ovvero fino al suo rilascio senza addebito.

4. 7.4

   Il Servizio non prevede abbonamenti, canoni o rinnovi automatici: ciascun Ordine riguarda i soli Documenti richiesti ed è pagato una sola volta.

5. 7.5

   Gli eventuali rimborsi sono eseguiti senza indebito ritardo sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'Ordine, senza costi per l'Utente. I tempi di riaccredito dipendono dal circuito e dall'emittente della carta.

1. 8.1

   Il Documento è trasmesso in formato PDF all'indirizzo di posta elettronica indicato nell'Ordine. Per la sua consultazione è sufficiente un comune programma di lettura di file in formato PDF. Copia del messaggio di consegna è conservata dal Fornitore per finalità di assistenza e per gli adempimenti di legge, come descritto nell'Informativa privacy.

2. 8.2

   La consegna si intende eseguita con l'invio del Documento all'indirizzo indicato dall'Utente. Il Fornitore non risponde della mancata ricezione dovuta a un indirizzo errato o inattivo, a filtri antispam o all'esaurimento dello spazio della casella. L'Utente che non abbia ricevuto il Documento può segnalarlo a info@anycert.it per le opportune verifiche.

3. 8.3

   Visure catastali. Il Documento è inviato nel più breve tempo possibile e comunque entro 24 ore dall'autorizzazione del pagamento; il termine decorre anche nei giorni di sabato, domenica e festivi. Qualora l'indisponibilità dell'Archivio o un impedimento tecnico non consentano di rispettare tale termine, il Fornitore ne dà comunicazione all'Utente e, se il Documento non è inviato, non procede ad alcun addebito.

4. 8.4

   Visure camerali e documenti del Registro delle Imprese. Il Documento è inviato non appena reso disponibile dal Registro delle Imprese. I tempi di rilascio dipendono dall'ente e non sono nella disponibilità del Fornitore.

1. 9.1

   Il Consumatore dispone, ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, di un periodo di quattordici giorni dalla conclusione del Contratto per recedere senza dover fornire alcuna motivazione, salvo quanto previsto ai commi seguenti.

2. 9.2

   Con l'inoltro dell'Ordine il Consumatore chiede espressamente che l'esecuzione del Servizio abbia inizio immediatamente, durante il periodo di recesso, e riconosce che, una volta inviato il Documento, perde il diritto di recesso. Ai sensi dell'art. 59, comma 1 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è infatti escluso:

   • lett. a): per i contratti di servizi, dopo la completa prestazione del servizio, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del Consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;
   • lett. o): per la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, quale il Documento in formato PDF, se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del Consumatore e con il riconoscimento della perdita del diritto di recesso, confermati ai sensi dell'art. 5.4.
3. 9.3

   Fino all'invio del Documento il Consumatore può esercitare il recesso comunicando la propria decisione in modo esplicito a info@anycert.it oppure a mezzo PEC a trickyleaf@pec.it, indicando l'indirizzo email utilizzato per l'Ordine. A tal fine può utilizzare il modulo di cui all'Allegato A, il cui uso non è obbligatorio. Ricevuta la comunicazione, il Fornitore interrompe la lavorazione e:

   • annulla l'autorizzazione di pagamento senza alcun addebito;
   • qualora un importo sia già stato addebitato, lo rimborsa per intero entro quattordici giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato e senza costi per il Consumatore, ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo.
4. 9.4

   Ai fini del comma precedente rileva il momento in cui la comunicazione perviene al Fornitore rispetto al momento di invio del Documento. Se il Documento risulta già inviato, il recesso non può essere esercitato.

5. 9.5

   Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo non spetta al Professionista. Il Fornitore riconosce tuttavia anche al Professionista, in via convenzionale, la facoltà di annullare l'Ordine prima dell'invio del Documento, con le modalità e gli effetti di cui al comma 3.

1. 10.1

   L'Utente si impegna a fornire dati veritieri, corretti, completi e aggiornati. Il Documento reperito sulla base dei dati inseriti dall'Utente si considera regolarmente fornito anche qualora, per un errore in tali dati, riguardi un soggetto o un immobile diverso da quello inteso.

2. 10.2

   L'Utente dichiara di avere un interesse legittimo o un titolo idoneo alla richiesta, in particolare quando il Documento riguarda terzi, e si impegna a utilizzarlo nel rispetto della normativa vigente, ivi compresa quella in materia di protezione dei dati personali.

3. 10.3

   Con riferimento ai dati personali di terzi inseriti nell'Ordine o contenuti nel Documento, l'Utente agisce quale titolare autonomo del trattamento e garantisce di disporre di un'idonea base giuridica e di aver adempiuto agli obblighi informativi eventualmente dovuti.

4. 10.4

   È fatto divieto all'Utente di:

   • rivendere o cedere a terzi, a titolo oneroso, il Documento o il Servizio;
   • ripubblicare i Documenti o inserirli in banche dati accessibili a terzi;
   • utilizzare il Documento per contattare, a fini commerciali, promozionali o comunque in assenza di un titolo idoneo, le persone che vi figurano;
   • utilizzare il Servizio per finalità illecite.
5. 10.5

   L'Utente è responsabile dell'uso del Documento e tiene indenne il Fornitore da ogni pretesa avanzata da terzi in conseguenza della violazione degli obblighi di cui al presente articolo.

1. 11.1

   L'obbligazione del Fornitore consiste nel reperimento e nell'invio del Documento così come rilasciato dall'Archivio. In caso di mancato invio, il Fornitore non procede all'addebito ovvero rimborsa per intero l'importo pagato, secondo quanto previsto dall'art. 7.

2. 11.2

   Il Fornitore non risponde:

   • del contenuto, della completezza, dell'esattezza e dell'aggiornamento dei dati presenti negli Archivi;
   • di errori od omissioni nei dati inseriti dall'Utente e delle relative conseguenze;
   • dell'uso del Documento da parte dell'Utente e delle decisioni assunte sulla base di esso;
   • dell'indisponibilità, delle interruzioni o dei malfunzionamenti dei sistemi degli enti pubblici, dei fornitori tecnici o delle reti di comunicazione;
   • della mancata ricezione nei casi di cui all'art. 8.2.
3. 11.3

   Nei confronti del Professionista, la responsabilità complessiva del Fornitore in relazione a ciascun Ordine è limitata all'importo pagato per l'Ordine medesimo.

4. 11.4

   Le limitazioni di cui al presente articolo non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Fornitore, ai sensi dell'art. 1229 del codice civile, né ai danni alla persona, e non pregiudicano i diritti che le norme inderogabili riconoscono al Consumatore, compresa la garanzia legale di conformità dei contenuti e dei servizi digitali di cui agli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo.

1. 12.1

   Il Fornitore non è responsabile dell'inadempimento o del ritardo nell'esecuzione del Servizio dovuti a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, tra cui eventi naturali, provvedimenti delle autorità, scioperi, interruzioni della rete elettrica o di telecomunicazione, attacchi informatici, indisponibilità degli Archivi o malfunzionamenti dei sistemi dei fornitori tecnici e dei servizi di pagamento.

2. 12.2

   Il Fornitore informa l'Utente dell'evento non appena possibile. Se il Documento non può essere inviato, l'autorizzazione di pagamento è annullata o l'importo pagato è rimborsato per intero.

1. 13.1

   Il Sito e i suoi contenuti, compresi testi, grafica, loghi, il marchio Anycert e il software, sono di titolarità del Fornitore o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalla normativa in materia di proprietà intellettuale. Ne è vietata la riproduzione, anche parziale, senza il preventivo consenso scritto del Fornitore.

2. 13.2

   Il contenuto dei Documenti proviene dagli Archivi pubblici; il Fornitore non rivendica su di esso alcun diritto. Il loro utilizzo da parte dell'Utente è soggetto ai limiti di cui all'art. 10 e alla normativa applicabile.

3. 13.3

   È vietato l'accesso al Sito con strumenti automatizzati volti all'estrazione sistematica di dati, nonché qualsiasi uso del Sito idoneo a comprometterne il funzionamento.

1. 14.1

   I dati personali dell'Utente sono trattati dal Fornitore in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e al D.Lgs. 196/2003, come descritto nell'Informativa privacy, della quale l'Utente prende visione prima dell'inoltro dell'Ordine.

1. 15.1

   Richieste di assistenza e reclami possono essere inviati a info@anycert.it, indicando il numero dell'Ordine o l'indirizzo email utilizzato e una descrizione della questione.

2. 15.2

   Il Fornitore fornisce riscontro entro quindici giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.

1. 16.1

   Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Al Consumatore residente in un altro Stato membro dell'Unione europea resta assicurata la tutela delle norme imperative del Paese di residenza, ove più favorevoli.

2. 16.2

   Per le controversie con il Consumatore è competente in via inderogabile il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

3. 16.3

   Per le controversie con il Professionista è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

4. 16.4

   Il Consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, rivolgendosi a un organismo ADR iscritto negli elenchi tenuti dalle autorità competenti, ovvero, ove disponibili, a procedure di negoziazione paritetica. Il Fornitore non è tenuto ad aderire a tali procedure e ne valuta in buona fede l'adesione caso per caso. Resta salvo in ogni caso il diritto del Consumatore di adire il giudice competente.

5. 16.5

   Si informa che la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), istituita dal Regolamento (UE) n. 524/2013, è stata dismessa con effetto dal 20 luglio 2025 a seguito dell'abrogazione disposta dal Regolamento (UE) 2024/3228.

1. 17.1

   Il Fornitore può modificare le presenti Condizioni per esigenze normative, tecniche od organizzative. Le Condizioni aggiornate sono pubblicate sul Sito con l'indicazione del numero di versione e della data di entrata in vigore.

2. 17.2

   Le modifiche si applicano agli Ordini inoltrati dopo la loro pubblicazione. Ciascun Ordine resta regolato dalla versione delle Condizioni accettata dall'Utente al momento della conclusione del Contratto.

1. 18.1

   L'eventuale invalidità o inefficacia di una clausola delle presenti Condizioni non comporta l'invalidità delle restanti, che conservano piena efficacia. La clausola invalida è sostituita di diritto dalla corrispondente disposizione di legge.

2. 18.2

   Il mancato o ritardato esercizio da parte del Fornitore di un diritto previsto dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia allo stesso.

3. 18.3

   Le comunicazioni del Fornitore all'Utente sono inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato nell'Ordine. Le comunicazioni dell'Utente al Fornitore sono inviate agli indirizzi di cui all'art. 2.

4. 18.4

   Alla data di entrata in vigore delle presenti Condizioni il Fornitore non aderisce a codici di condotta ai sensi dell'art. 12, comma 1, lett. d) del D.Lgs. 70/2003.

1. 19.1

   Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, il Professionista dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole:

   • art. 4.1 (prevalenza delle Condizioni);
   • art. 5.6 (facoltà di non dare corso all'Ordine);
   • art. 7.3 (permanenza dell'autorizzazione di pagamento in caso di lavorazione manuale);
   • art. 8.2 (perfezionamento della consegna);
   • art. 9.5 (esclusione del diritto di recesso);
   • art. 10.1 (Documento reperito sulla base di dati errati);
   • art. 10.4 (divieti d'uso e restrizioni nei rapporti con i terzi);
   • art. 10.5 (manleva);
   • art. 11 (limitazioni ed esclusioni di responsabilità);
   • art. 12 (forza maggiore);
   • art. 16.3 (foro esclusivo di Milano);
   • art. 17 (modifiche alle Condizioni).
2. 19.2

   Nei rapporti con il Consumatore le clausole vessatorie sono disciplinate dagli artt. 33 e seguenti del Codice del Consumo; la presente approvazione non si applica al Consumatore e non ha l'effetto di rendere valide clausole che, nei suoi confronti, siano inefficaci per legge.

Modulo conforme all'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo. Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal Contratto, prima dell'invio del Documento.